お客様各位

令和7年4月5日午後11時頃、東京都の駐車場にてシェアリング事業に使用されている弊社の車両（製品名：NFR-01 Sh）から発火した事象が発生しました。

現時点では消防署の鑑識が行われておらず、原因を含め詳細については調査中ですが、幸いにも駐輪用のラックを除き、延焼などの被害は確認されておりません。

弊社は、関係機関や専門家と連携しながら早急に状況の把握と原因の究明に努めてまいります。

皆様にはご心配とご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。