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SUPPORT

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ご購入前のお客様へのサポート

ご購入後のお客様へのサポート

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【GFR-02について】

Q

電車、バスなどに持ち込んでも問題はないですか?

A

交通各社にて規定がありますのでご確認ください。
持ち込みが可能な場合、折りたたみ輪行バッグに入れてあれば大丈夫です。

Q

どこで修理・メンテナンスできますか?

A

メンテナンス店で対応いたします。
公式サイトの「DEALER」ページにメンテナンス可能な店舗を掲載しております。詳しくはこちらをご確認ください。

Q

雨の日に乗っても大丈夫ですか?

A

小雨程度までなら問題ありません。
生活防水仕様となりますので、雨の程度にもよります。
激しい雨や人為的に水をかける行為で内部の電気回路が濡れた場合、あるいは道路が冠水した場合には故障する可能性があります。

Q

購入費用以外に金銭的負担はありますか?

A

自賠責保険料や年間の軽自動車税の支払いが必要です。
➀自賠責保険の加入が必須となります。
自賠責保険は国が金額を定めているため、いずれで加入しても料金は同一です。
【原付】
12カ月契約  6,910円
24カ月契約  8,560円
36カ月契約 10,170円
48カ月契約 11,760円
60カ月契約 13,310円
※2023年4月現在
※損害保険料率算出機構「自賠責保険基準料率表」をもとに作成
※沖縄県、離島などの一部地域については、上記保険料例と異なります。
尚、自賠責保険は、コンビニや車両購入店舗、保険代理店、郵便局などで加入できます。
②軽自動車税の支払い対象となります。(年間2,000円)

Q

女性でも折り畳みや持ち運びは問題なくできますか?

A

これまでのガソリン原付に比べると、重さは約1/3でかなり軽量です。
これまでのガソリン原付に比べると、約20キロと1/3の重さなので、女性でも押し歩きなども含めた取り回しを楽にできます。また折りたたみは工具を使わないので簡単です。持ち運びも可能ですが、車のトランクに積むなどが理想です。

Q

バイク初心者でも操作は難しくないでしょうか?

A

自転車に乗ったことがあれば大丈夫。 二輪車のように難しい操作はありません。スロットルを捻るだけで進みます。

Q

購入してから実際手元に届くまでは
どのくらいの期間をみておけば良いですか?

A

スタートアップキットは10営業日以内に発送します。
スタートアップキットがお手元に届いてからは、皆さんのお手続きのスピードによります。市区町村役場などでナンバーを交付してもらい(申請を出して基本的に当日もらえます)、その後にコンビニで自賠責保険に加入します。その後ネットからナンバーや自賠責の情報などのユーザー登録を行います。弊社で登録が確認できましたら、準備が整い次第発送させていただきます。最短の方ですと5営業日程度でバイクをお届けできます。
最短の方ですと、ユーザー登録後5営業日程度でバイクをお届けできます。

Q

バッテリーの寿命はどれくらいですか?

A

使用状況により異なります。 500回の程度の満充電で、初期の80%程度まで容量が低下します。

Q

モビチェンで自転車モードの時アシスト動作はしますか?

A

アシストは無く自力走行となります。 二刀流バイクGFR-02は自転車モード時のアシスト機能は付いていません。

Q

バイク走行中にモビチェンを自転車モードに切り替えられますか?

A

電源が入った状態ではモビチェンは作動しません。 走行しながらの切り替えはできません。停車後、電源オフにし両手で作業しないと切替操作ができない設計になっております。

【電動サイクル/特定小型原動機付自転車】

Q

特定小型原動機付自転車対応の電動サイクルはいつ発売されますか?

A

2024年発売予定です。LINEのお友だち登録をしていただくと、販売予定などの最新情報をお届けします。

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都合のいい電動バイク GFR-02